常见问题
选购、接入、计费、隐私相关的所有答疑
可以。续费会在当前到期日基础上累加剩余时长,不会浪费已付天数;升级到更高档位会立即生效,余下天数按比例折算。
免费版每月 10,000 次验证,包含滑块 / 点选、风险自适应、基础统计。高级版将额度提升至 100,000 次/月,解锁信任设备静默通过、自定义背景、按业务类型配置风控策略、实时趋势图表和优先技术支持。
目前支持 USDT (TRC-20) 加密货币支付,订单创建后会生成专属收款地址和 TX Hash 提交入口;支付确认后订阅自动激活。企业版支持银行对公转账、合同签约,请联系销售。
可以。我们不会直接拦截你的业务——超额后自动切换为「静默放行」模式,业务逻辑不中断,同时会在控制台和邮件提醒你续费或升级;硬拦截阈值为 300%,给足缓冲时间。
前端一行 script 标签加载 SDK,然后 new CaptchaSDK 传入 captchaId,调用 verify 时带上 businessType 与 businessId 即可;后端调用 /api/validate 核销 seccode,请求头带上 HMAC-SHA256 签名(示例代码在接入文档里)。典型接入时间 30 分钟以内。
只采集设备指纹、浏览器环境和行为事件用于风险判定,不涉及手机号、邮箱等个人身份信息。业务 ID(如用户名 / 手机号)在前端 SDK 内通过 SHA-256 哈希后再上送,服务端永远看不到原文。
企业版支持。我们会提供 Docker 镜像、配置咨询、升级通道以及定期安全补丁。同时支持多租户管理和自定义 SLA,欢迎联系销售详谈。
免费版和高级版弹窗底部会展示默认的 ArcCaptcha 品牌条(logo + 文字 + 链接),用于提升终端用户的信任感,同时也是产品被更多人看到的通道。企业版套餐在初始化 SDK 时传入 brand 参数即可替换为自有 logo、文案、链接,或设置 hideDefault: true 完全隐藏品牌条。
还没解决你的疑问?
任何问题都可以邮件联系我们,工作日 24 小时内回复。